品牌经营 AI 决策中台

天猫跨境 · 真实 API其他渠道 · 演示正在同步协同记录
Cross-team delivery

跨部门协同总览

需求从发现到落地的共享工作面。每次交付都更新下一岗位待办,补充消息不会覆盖批准版本。

协同原则Agent 提速,产物交接,人来批准
正在协同
3

跨部门需求正在流转

待补信息
3

流程阻塞或岗位轻量 Tips

批准交付物
5

下游可直接读取的版本

已落地
1

结果已进入反馈与追踪

协同队列

按需求看完整交接,不按部门切碎信息。

每个岗位节点都可随时进入查看;只有当前处理岗位可以正式批准并推进。

P0今日发现 · 转化承接异常协同中

油皮霜卖点与客服承接统一

满婷油皮霜 · 天猫详情页卖点、客服问答和内容口径存在差异,需要先由产品经理确定唯一 Brief,再完成研发证据核验和客服落地。

当前处理客服团队林希
P1市场洞察 · 用户语言上升协同中

屏障修护新品机会评估

屏障修护系列(规划中) · 市场端发现敏感肌与屏障修护搜索讨论连续上升,需要产品经理判断是否进入新品立项。

当前处理产品经理周予安
最新交互

信息来回同步,但批准版本保持稳定。

产品 → 研发 · 7/16 10:02产品 Brief v2 已批准

研发只需核验可用证据、禁用边界与客服需要说明的条件。

研发 → 客服 · 7/16 13:08研发边界说明已交付

客服可开始生成标准回复,遇到功效追问必须回到批准版依据。

客服 → 产品 · 7/16 13:18需要补充使用场景

用户会追问妆前是否可用,请产品经理确认是否纳入正式话术。

客服 → 内容 · 7/16 11:12FAQ 已同步给内容团队

请按抖音和天猫两种表达长度拆分,不增加未批准功效。

运营 · 7/16 09:20首轮落地完成

结果已进入运营验证反馈,后续继续观察退款关键词。